Hvis du ønsker at returnere eller bytte en vare, bedes du venligst følge disse retningslinjer:

1. Varen skal være ubrugt og i original emballage
   For at vi kan acceptere en retur eller bytte, skal varen fremstå som ny, uden tegn på brug, og være pakket i dens originale emballage.
2. Vedlæg returdokumentation
   Husk at vedlægge enten din ordrebekræftelse eller udfylde vores returseddel, som du kan downloade her: Returseddel. Angiv tydeligt, om du ønsker pengene retur eller varen byttet til en anden.
3. Forsendelse
   Returpakker skal sendes direkte til vores adresse. Vi modtager ikke pakker sendt til pakkeshops. Hvis du ønsker det, kan du købe en returlabel her: Returlabel.
4. Returnering af varer med fejl eller skader
   Hvis varen er defekt eller beskadiget ved modtagelsen, skal du kontakte os hurtigst muligt, inden du sender varen retur. Send gerne billeder af skaden sammen med dit ordrenummer, så vi kan behandle sagen hurtigere.
5. Refusion og ombytning
   Når vi har modtaget og godkendt din returvare, behandler vi enten din refusion eller sender den ønskede ombytningsvare. Refusioner overføres til det samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi er her for at sikre, at din returproces bliver så nem som muligt.